Vous satisfaire, notre priorité

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Parce que notre priorité est de satisfaire les bénéficiaires de nos services, nous nous soumettons volontairement aux contrôles rigoureux et indépendants d'un organisme certificateur, AFNOR certification, chargé de vérifier le respect des engagements définis dans un référentiel commun aux Chambres d'agriculture.

Ce référentiel, intitulé "Services aux entreprises agricoles et aux acteurs des territoires", a été conçu avec les Chambres d'agriculture et l'appui de notre organisme certificateur. Il comprend au total 40 engagements pour la qualité des prestations de conseil, des études, des diagnostics et des formations. Il a été validé par la DGCCRF et un Comité de certification constitué par des consommateurs et des utilisateurs.

Par cette démarche de certification, les Chambres d'agriculture confirment leur démarche de progrès continu en faisant de la qualité une véritable culture d'entreprise. Elles oeuvrent en permanence au service de vos projets, de vos ambitions et de la performance durable de l'agriculture et des territoires.

Nos engagements :

  • l'écoute, proche pour mieux vous comprendre
  • la réactivité, pour que vous gardiez une longueur d'avance
  • l'efficacité, des prestations pertinentes au bon moment
  • l'expertise, une large palette de compétences
  • la clarté des informations pour une relation en toute confiance
  • l'éthique, des valeurs pour le respect de vos intérêt

Conseil phytos

La Chambre d’agriculture de Meurthe-Et-Moselle est agréée par le Ministère en charge de l'agriculture pour son activité de conseil indépendant à l’utilisation de produits phytopharmaceutiques. Manifestant à la fois son souci de satisfaire les agriculteurs et de mobiliser la force du réseau des Chambres, elle est agréée sous le numéro IF01762 dans le cadre d’une démarche multi-sites portée par l'APCA.

Contact :

Besoin d'informations ?

Marion BEAUDOUIN
Responsable qualité
Tel : 03.83.93.34.81

Engagements et code éthique